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Ville au grand coeur

<?xml encoding="UTF-8"><div><table style="height: 80px; background-color: #ffffff; text-align: center;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td><img src="https://gam-ville-dev-erec.adequasys.com/media/Annonces/logo.png" alt="" width="40%">&nbsp;</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table style="background-color: #165d80;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="background-color: #165d80;">Agent-e d'accueil expert - Maison Des Habitants Teisseire</td>
</tr>
</tbody>
</table>
 Direction G&eacute;n&eacute;rale Ville Solidaire Direction du D&eacute;veloppement Social et Territorial Service Territoire Secteur 5 Cat&eacute;gorie B Cadre d'emploi : R&eacute;dacteur Fonction : Agent-e d'accueil expert - Maison Des Habitants Teisseire
Recrutement statutaire (ouvert aux contractuels CDD 3 ans) Temps de travail : 100%&nbsp; 
IFSE : GF 5 (350&euro; brut/mois)
 NBI : 10.00 Lieu des postes de travail : MDH Teisseire - 110 avenue Jean Perrot - 38100 Grenoble R&eacute;f&eacute;rence du poste &agrave; rappeler : 7_2026_B_P_84350 Date limite de candidature : 27-08-2026 
<table style="background-color: #165d80;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="background-color: #165d80;">CONTEXTE</td>
</tr>
</tbody>
</table>
&nbsp;
La Direction du D&eacute;veloppement Social Territorial (DDST) a pour objectif l&rsquo;acc&egrave;s aux droits des habitant-es, le d&eacute;veloppement de leur pouvoir d&rsquo;agir, la lutte contre l&rsquo;isolement, et le soutien aux dynamiques locales. Pr&eacute;sents dans les six secteurs de la Ville, les services de la DDST agissent en proximit&eacute;, en associant les acteurs locaux et les habitant-es. Ils favorisent une intervention coordonn&eacute;e et adapt&eacute;e aux probl&eacute;matiques des territoires. 
&nbsp;
Le service Territoires 5 compte 2 &eacute;quipements sociaux de proximit&eacute; dans le secteur 5 de la Ville que sont les Maisons des Habitants de l&rsquo;Abbaye et de Teisseire-Malherbe. Celles-ci rayonnent sur un bassin de vie (19 000 habitants) class&eacute; en grande partie en QPV.
&nbsp;
<table style="background-color: #165d80;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="background-color: #165d80;">MISSIONS</td>
</tr>
</tbody>
</table>
&nbsp;
L&rsquo;&eacute;quipe de la MDH Teisseire Malherbe se compose de 7 agentes et agents qui &oelig;uvrent ensemble &agrave; la mise e &oelig;uvre du projet social &eacute;crit collectivement &agrave; partir de la parole des habitant.es. Le p&ocirc;le accueil de la MDH a pour fonction principale d&rsquo;accueillir les habitants, de les orienter dans la MDH et vers des services ou associations ext&eacute;rieurs, de r&eacute;aliser certaines prestations administratives et de contribuer au bon fonctionnement de la maison par des t&acirc;ches sp&eacute;cifiques et une veille des demandes sociales. 
Sous l&rsquo;autorit&eacute; du responsable de la MDH les deux agents d&rsquo;accueil expert assument plusieurs missions&nbsp;: 
&nbsp;
Accueil du public&nbsp;: 
<ul>
<li>&Ecirc;tre le premier interlocuteur des usagers qui rentrent dans la MDH par un accueil souriant, bienveillant, soutenant.</li>
<li>Accueil et orientation du public, physique et t&eacute;l&eacute;phonique, pour des renseignements divers (savoir r&eacute;pondre aux interrogations ou savoir orienter vers les personnes ressources qui auront la r&eacute;ponse)</li>
<li>Favoriser l&rsquo;expression des usagers sur les besoins en mati&egrave;re de lien social et d&rsquo;actions collectives</li>
<li>Informer sur les actions en fonction de l&rsquo;actualit&eacute; et/ou de la situation des personnes (conna&icirc;tre et savoir parler des projets de la MDH)</li>
</ul>
Accueil social : 
<ul>
<li>G&eacute;rer les rendez-vous des permanences de la MDH (&eacute;crivaine publique, m&eacute;diateur interculturel, p&ocirc;le informatique, avocats, ASL&hellip;)</li>
<li>&Eacute;valuer les caract&eacute;ristiques de la demande sociale des usagers (prioriser, donner des &eacute;l&eacute;ments de compr&eacute;hension, compiler les premi&egrave;res infos&hellip;)</li>
<li>Travailler en lien &eacute;troit avec l&rsquo;&eacute;crivaine publique sur sa prise de rendez-vous et les questions d&rsquo;acc&egrave;s aux droits.</li>
<li>Lecture de courrier et orientations du public</li>
</ul>
Inscriptions et prestations administratives :
<ul>
<li>Inscrire les habitants aux activit&eacute;s ou aux permanences port&eacute;es par les MDH (sorties, activit&eacute;s familles, animations)</li>
<li>Assurer les inscriptions pour le scolaire, la restauration, le p&eacute;riscolaire, les activit&eacute;s sportives</li>
<li>Assurer la fonction de mandataire pour les paiements </li>
<li>Instruire les demandes de tarification solidaire, d&rsquo;aide aux vacances.&nbsp;</li>
</ul>
Suivi budg&eacute;taire et taches de secr&eacute;tariat :
<ul>
<li>&Eacute;diter les bons de commande, engager les d&eacute;penses et liquider les factures sur Grand Angle.&nbsp;</li>
<li>Renseigner les tableaux de suivi des d&eacute;penses et effectuer le suivis des demandes de subventions (REAPP, Bonif CAF...)</li>
<li>Effectuer les commandes de fournitures et de mat&eacute;riel</li>
<li>Participer &agrave; la r&eacute;alisation de diff&eacute;rents supports d&rsquo;information (br&egrave;ves, affichage dynamique, affiches, flyers), en assurer la valorisation (pr&eacute;sentoirs, panneaux d&rsquo;affichage&hellip;) et la mise &agrave; jour</li>
<li>G&eacute;rer la diffusion de la communication en direction des publics et des partenaires suivant les proc&eacute;dures d&eacute;finies et en assurer la coh&eacute;rence</li>
<li>Assurer la gestion et le suivi des r&eacute;servations de salles municipales</li>
<li>Effectuer le suivi des outils d&rsquo;&eacute;valuation des actions de la MDH (SENACS)</li>
<li>R&eacute;daction de Compte rendus de r&eacute;unions</li>
</ul>
Actions transversales et animation sociale globale de la MDH :&nbsp;
<ul>
<li>Volet animation sociale globale&nbsp;: Participer aux r&eacute;unions d&rsquo;&eacute;quipe, participer aux actions ponctuelles transversales (f&ecirc;te de quartier, sorties, animations d&rsquo;&eacute;t&eacute;&hellip;) et aux temps d&rsquo;aller-vers</li>
<li>Projets transversaux&nbsp;: en lien avec d&rsquo;autres professionnelles (ADL, r&eacute;f&eacute;rente famille&hellip;) participer au suivi du projet Ludoth&egrave;que (statistiques, gestion du pr&ecirc;t de jeux, matin&eacute;es et soir&eacute;es jeux), au suivi du collectif culture et &agrave; l&rsquo;organisation logistique des &eacute;v&eacute;nements sur l&rsquo;espace public (f&ecirc;te de quartier, brocante, march&eacute; de No&euml;l)</li>
</ul>
 
<table style="background-color: #165d80;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="background-color: #165d80;">PROFIL</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<ul>
<li>Sens du service public et go&ucirc;t pour le contact avec diff&eacute;rents publics.</li>
<li>Adaptabilit&eacute; et polyvalence</li>
<li>Sens du travail en &eacute;quipe</li>
<li>Ma&icirc;triser les techniques d&rsquo;&eacute;coute et de communication</li>
<li>Bonne r&eacute;daction professionnelle et expression orale</li>
<li>Capacit&eacute; &agrave; g&eacute;rer des situations de conflits ou tensions avec le public</li>
<li>Faire preuve de rigueur et d&rsquo;autonomie</li>
<li>Ma&icirc;trise des outils informatiques</li>
</ul>
<table style="background-color: #165d80;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="background-color: #165d80;">CONDITION DE TRAVAIL</td>
</tr>
</tbody>
</table>
La Ville de Grenoble favorise des conditions et une adaptation du temps de travail afin de r&eacute;pondre aux exigences d&rsquo;un service public de qualit&eacute;, et &agrave; la meilleure conciliation possible entre vie professionnelle et personnelle : 
<ul>
<li>
Temps de travail hebdomadaire : 
<ul>
<li>
35h35 ou 36 h35 
</li>
<li>
semaine organis&eacute;e sur 4,5 ou 5 jours ou 9 jours sur 2 semaines 
</li>
<li>
25 jours de cong&eacute;s annuels et 2 jours de cong&eacute;s dit de fractionnement et de 4 &agrave; 18 jours de RTT selon le cycle choisi 
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>Horaires de travail&nbsp;organis&eacute;s dans les plages suivantes: 8h45-12h15 et 14h-17h30, modification possible en fonction des besoins de l&rsquo;organisation de l&rsquo;&eacute;quipe d&rsquo;accueil. </li>
<li>Travail en soir&eacute;e et week-end ponctuel.</li>
<li>Possibilit&eacute; de cong&eacute;s familiaux notamment : le cong&eacute; proche aidant, le cong&eacute; de pr&eacute;sence parentale et le cong&eacute; de solidarit&eacute; familiale, </li>
<li>Possibilit&eacute; d'autorisation sp&eacute;ciale d'absence pour examens m&eacute;dicaux dans le cas de pathologie lourdes ou de r&egrave;gles douloureuses,&nbsp;</li>
<li>Possibilit&eacute; participation employeur &agrave; la mutuelle sant&eacute; et pr&eacute;voyance, </li>
<li>Participation financi&egrave;re employeur aux espaces de restauration collectifs conventionn&eacute;s </li>
<li>Forfait mobilit&eacute; : participation financi&egrave;re de la Ville &agrave; hauteur de 75% (dans la limite de 104,40&euro;/mois) sur vos abonnements MTAG, Transis&egrave;re, SNCF et M&eacute;trov&eacute;lo...; cumul possible avec le Forfait Mobilit&eacute;s Durables montant maximum de 300 &euro; / an, </li>
<li>Sport au travail : 1 heure hebdomadaire fixe comprise dans le temps de travail parmi les activit&eacute;s propos&eacute;es par la collectivit&eacute; </li>
<li>Pour les contrats sup&eacute;rieurs &agrave; 6 mois :&nbsp;</li>
</ul>
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li>
Prime fin d&rsquo;ann&eacute;e (13&egrave;me mois proratis&eacute; au nombre de mois du contrat) 
</li>
<li>
Comit&eacute; des &OElig;uvres Sociales (ch&egrave;ques vacances, tarifs r&eacute;duits voyages et spectacles)&nbsp;
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<div style="text-align: center;">Pour tout renseignement compl&eacute;mentaire, vous pouvez prendre contact avec :</div>
<div style="text-align: center;">Samuel PIOLAT - Responsable de la MDH Teisseire - Tel : 06 95 12 08 13</div>
 
<table style="background-color: #165d80;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="background-color: #165d80;">CANDIDATER</td>
</tr>
</tbody>
</table>
&nbsp;
<table id="filAriane" style="height: 150px;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="height: 80px; width: 70px; text-align: center; border-bottom: 0px;"><img src="https://recrutement.grenoble.fr/assets/custom/picto/candidature-80.jpg" alt="" width="30%"></td>
<td style="height: 80px; width: 50px; border: 0px;" rowspan="2">&nbsp;&nbsp;<img src="https://recrutement.grenoble.fr/assets/custom/picto/fleche-80.jpg" alt="" width="70%"></td>
<td style="height: 80px; width: 70px; text-align: center; border-bottom: 0px;"><img src="https://recrutement.grenoble.fr/assets/custom/picto/Calendrier2-80.jpg" alt="" width="30%"></td>
<td style="height: 80px; width: 50px; border: 0px;" rowspan="2">&nbsp;&nbsp;<img src="https://recrutement.grenoble.fr/assets/custom/picto/fleche-80.jpg" alt="" width="70%"></td>
<td style="height: 80px; width: 70px; text-align: center; border-bottom: 0px;"><img src="https://recrutement.grenoble.fr/assets/custom/picto/conversation-80.jpg" alt="" width="50%"></td>
<td style="height: 80px; width: 50px; border: 0px;" rowspan="2">&nbsp;&nbsp;<img src="https://recrutement.grenoble.fr/assets/custom/picto/fleche-80.jpg" alt="" width="70%"></td>
<td style="height: 80px; width: 70px; text-align: center; border-bottom: 0px;"><img src="https://recrutement.grenoble.fr/assets/custom/picto/mains.jpg" alt="" width="50%"></td>
</tr>
<tr>
<td style="height: 60px; width: 70px; text-align: center; border-top: 0px;">D&eacute;p&ocirc;t de candidature </td>
<td style="height: 60px; width: 70px; text-align: center; border-top: 0px;">Cl&ocirc;ture des candidatures 27-08-2026</td>
<td style="height: 60px; width: 70px; text-align: center; border-top: 0px;">Date de jury Septembre 2026 </td>
<td style="height: 60px; width: 70px; text-align: center; border-top: 0px;">Poste &agrave; pourvoir 06-11-2026 </td>
</tr>
</tbody>
</table></div>

Administration

Agent-e d'accueil expert - Maison Des Habitants Teisseire