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<?xml encoding="UTF-8"><div><table style="background-color: #165d80;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="background-color: #165d80;">Charg&eacute;-e de gestion des prestations familles </td>
</tr>
</tbody>
</table>
&nbsp;
Direction G&eacute;n&eacute;rale Ville &Eacute;mancipatrice&nbsp; Direction de la Relation Citoyenne Service Plateforme des Familles Cat&eacute;gorie : C Cadre d'emploi : Adjoint administratif Fonction : Charg&eacute;-e de gestion des prestations familles CDD du 17/08/2026 au 30/09/2026 Temps de travail : 100 % 
IFSE : GF 1: 250&euro; brut mensuel 
Lieu de travail : 47 avenue Marcellin Berthelot &ndash; Centre communal Camille Claudel R&eacute;f&eacute;rence du poste &agrave; rappeler : 3_2026_C_NP_88090 Date limite de candidature : 19-07-2026&nbsp;
<table style="background-color: #165d80;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="background-color: #165d80;">CONTEXTE</td>
</tr>
</tbody>
</table>
&nbsp;
Le service Plateforme des Familles a en charge l&rsquo;accueil t&eacute;l&eacute;phonique et mail des familles sollicitant une inscription &agrave; l&rsquo;&eacute;cole et aux activit&eacute;s p&eacute;riscolaires et/ou &agrave; une activit&eacute; sportive. Elle assure l&rsquo;enregistrement, la d&eacute;mat&eacute;rialisation et le suivi de ces dossiers afin d&rsquo;assurer le bon d&eacute;roulement des activit&eacute;s (pr&eacute;sence/absence, type de r&eacute;gime, &hellip;) et de proc&eacute;der &agrave; leur facturation.
Elle offre aux usagers un service en ligne, le Portail Famille, permettant d&rsquo;effectuer une partie des d&eacute;marches en dehors des horaires d&rsquo;ouverture du service et a vocation &agrave; &eacute;toffer cette offre de service.
La rentr&eacute;e scolaire est une p&eacute;riode constituant un pic d&rsquo;activit&eacute; et imposant une forte r&eacute;activit&eacute;. Afin d&rsquo;am&eacute;liorer la qualit&eacute; de l&rsquo;accueil et gagner en efficacit&eacute; sur cette p&eacute;riode, le service a d&eacute;cid&eacute; de mettre en place des permanences d&rsquo;accueil physique avec pour objectif d&rsquo;inscrire en direct les enfants aux temps p&eacute;riscolaires ce qui doit permettre de limiter le risque d&rsquo;erreur d&rsquo;enregistrement, am&eacute;liorer les d&eacute;lais d&rsquo;ouverture des droits et diminuer l&rsquo;accueil t&eacute;l&eacute;phonique et les sollicitations par mail.
Pour assurer ces permanences, le service a besoin de 4 renforts en charge des missions suivantes&nbsp;:
&nbsp;
<table style="background-color: #165d80;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="background-color: #165d80;">MISSIONS</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<ul>
<li class="western">Accueil physique des familles</li>
<li class="western">Enregistrement des demandes d&rsquo;inscription &agrave; la restauration scolaire, au p&eacute;riscolaire et &eacute;ventuellement aux activit&eacute;s sportives transmises par courrier et mise &agrave; jour des dossiers familles si n&eacute;cessaires. </li>
<li class="western">Autres en fonction des besoins du service</li>
</ul>
&nbsp;
<table style="background-color: #165d80;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="background-color: #165d80;">PROFIL</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Comp&eacute;tences cl&eacute;s 
<ul>
<li>
Aisance sur les outils informatiques (bureautique, mail, internet) et capacit&eacute; &agrave; s&rsquo;adapter rapidement &agrave; un outil m&eacute;tier
</li>
</ul>
Qualit&eacute;s relationnelles &ndash; savoirs-&ecirc;tre&nbsp;:
<ul>
<li class="western">Aisance relationnelle, particuli&egrave;rement </li>
<li>R&eacute;activit&eacute; et capacit&eacute; &agrave; travailler en "flux tendu"&nbsp;</li>
<li class="western">Rigueur et ponctualit&eacute; </li>
<li class="western">Qualit&eacute; de discr&eacute;tion</li>
<li class="western">Capacit&eacute; &agrave; travailler en &eacute;quipe.</li>
</ul>
&nbsp;
<table style="background-color: #165d80;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="background-color: #165d80;">CONDITION DE TRAVAIL</td>
</tr>
</tbody>
</table>
&nbsp;
Conditions de travail
<ul>
<li class="western">35 heures par semaine.</li>
<li class="western">Ouverture du service &agrave; 7h45 -17h</li>
<li class="western">Lieu de travail&nbsp;: 47, avenue Marcellin Berthelot &ndash; Centre communal Camille Claudel </li>
</ul>
 
<div style="text-align: center;">Pour tout renseignement compl&eacute;mentaire, vous pouvez prendre contact avec : </div>
<div style="text-align: center;">Armelle CHEVALIER, Cheffe de service, tel : 04 38 24 13 22 - <a href="mailto:armelle.chevalier@grenoble.fr">armelle.chevalier@grenoble.fr</a></div>
<div style="text-align: center;">Pascale GODDON, Responsable administrative, t&eacute;l&nbsp;: 04 38 24 13 07 &ndash; <a href="mailto:pascale.goddon@grenoble.fr">pascale.goddon@grenoble.fr</a></div>
&nbsp;
<table style="background-color: #165d80;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="background-color: #165d80;">CANDIDATER</td>
</tr>
</tbody>
</table>
&nbsp;
<table id="filAriane" style="height: 150px;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="height: 80px; width: 70px; text-align: center; border-bottom: 0px;"><img src="https://recrutement.grenoble.fr/assets/custom/picto/candidature-80.jpg" alt="" width="30%"></td>
<td style="height: 80px; width: 50px; border: 0px;" rowspan="2">&nbsp;&nbsp;<img src="https://recrutement.grenoble.fr/assets/custom/picto/fleche-80.jpg" alt="" width="70%"></td>
<td style="height: 80px; width: 70px; text-align: center; border-bottom: 0px;"><img src="https://recrutement.grenoble.fr/assets/custom/picto/Calendrier2-80.jpg" alt="" width="30%"></td>
<td style="height: 80px; width: 50px; border: 0px;" rowspan="2">&nbsp;&nbsp;<img src="https://recrutement.grenoble.fr/assets/custom/picto/fleche-80.jpg" alt="" width="70%"></td>
<td style="height: 80px; width: 70px; text-align: center; border-bottom: 0px;"><img src="https://recrutement.grenoble.fr/assets/custom/picto/conversation-80.jpg" alt="" width="50%"></td>
<td style="height: 80px; width: 50px; border: 0px;" rowspan="2">&nbsp;&nbsp;<img src="https://recrutement.grenoble.fr/assets/custom/picto/fleche-80.jpg" alt="" width="70%"></td>
<td style="height: 80px; width: 70px; text-align: center; border-bottom: 0px;"><img src="https://recrutement.grenoble.fr/assets/custom/picto/mains.jpg" alt="" width="50%"></td>
</tr>
<tr>
<td style="height: 60px; width: 70px; text-align: center; border-top: 0px;">D&eacute;p&ocirc;t de candidature </td>
<td style="height: 60px; width: 70px; text-align: center; border-top: 0px;">Cl&ocirc;ture des candidatures 19-07-2026</td>
<td style="height: 60px; width: 70px; text-align: center; border-top: 0px;">Date de jury juillet 2026 </td>
<td style="height: 60px; width: 70px; text-align: center; border-top: 0px;">Poste &agrave; pourvoir 17 ao&ucirc;t 2026 </td>
</tr>
</tbody>
</table></div>

Administration

Chargé-e de gestion des prestations familles