Gestionnaire d'application documentaire et d'équipement numérique

IFSE GF5 : 350 € brut mensuel

Au sein du service informatique (SI) de la bibliothèque municipale de Grenoble (Unité des publics), vous exercez les missions de chargé-e d’application et de support sur les logiciels et matériels informatiques et numériques spécifiques aux bibliothèques du réseau, sous la responsabilité de la/le responsable du SI.
Les missions s’exercent en collaboration avec les 3 autres membres de l’équipe avec un principe de suppléance mutuelle et en lien avec la Direction des systèmes d’information (DSI) commun à la ville et la Métro.

Maintenir et faire évoluer les applications et matériels utilisées par les bibliothèques

• Assurer la maintenance technique et le suivi du développement des applications, en lien avec les prestataires et la direction des systèmes d’information (DSI)
• Paramétrer les logiciels , création de comptes, gestion des droits, création des formulaires et de workflows
• Assurer la sécurité et la conservation des données informatiques des applications et du service
• Assurer l’inscription des applications, interfaces, données et outils numériques de la bibliothèque dans les
• cadres réglementaires en vigueur comme dans une dynamique d’inclusion numérique (RGPD, archivage, accès
• aux données, accessibilité…)
• Proposer des évolutions techniques et/ou procédures répondant aux besoins et aux attentes du service en termes d’usage et de fonctionnement et tenant compte de l’expérience utilisateur.

Assurer les relations avec les utilisateurs : support, accompagnement et formation à l’utilisation des applications et matériels

• Conseiller et accompagner les utilisateurs
• Assurer le support de 1er niveau sur les applications et matériels de la bibliothèque, en particulier le SIGB : analyse des problèmes, recherche de solutions, spécifications des cas d’usages, intervention technique
• Assurer le signalement des dysfonctionnements auprès des prestataires et suivre leurs résolutions
• Communiquer auprès des utilisateurs sur les dysfonctionnements et les solutions apportées
• Organiser et animer des sessions de formation à l’utilisation des logiciels ; pour le SIGB Syracuse, en lien
• avec l’administratrice du SIGB
• Rédiger des documentations et procédures techniques pour les utilisateurs
• Recenser les évolutions techniques et fonctionnelles des solutions
• Mettre en œuvre les nouvelles fonctionnalités.

Assurer les relations avec les usagers des bibliothèques

• Répondre aux usagers de la bibliothèque municipale de Grenoble et des bibliothèques associées ainsi que la Numothèque Grenoble-Alpes par mail et via la « Gestion de la relation usager » du SIGB. Les assister dans leurs usages des services proposés
• Participer aux séances d’assistance mensuelles aux usagers grenoblois de la Numothèque

Autres missions :

• Participer à l’administration et la vérification du bon fonctionnement du SIGB, en particulier en cas d’absence de l’administratrice et/ou à l’occasion des permanences du service informatique
• Participer à la production de statistiques et à leur mise en forme, en lien avec l’agent.e en charge de l’évaluation
• Participer à l’évolution et l’alimentation des outils de diffusion web
• Participer ponctuellement à des missions de service public dans les bibliothèques du réseau

Savoir faire :

• avoir de l’expérience en gestion des outils d’informatique documentaire et de matériels utilisés en bibliothèques
• connaître la pratique d’un ou plusieurs SIGB
• avoir de l’expérience en animation de formation.
• avoir une bonne capacité rédactionnelle : rédiger et mettre en forme des notes, procédures, spécifications, cahiers des charges.

Savoir être :

• posséder un bon relationnel avec les services et les utilisateurs et être apte à gérer de multiples interlocuteurs
• avoir le sens de la pédagogie, être disponible et à l’écoute
• savoir travailler en équipe
• être autonome et capable de prendre des initiatives
• avoir une faculté d’adaptation et de réactivité
• travailler avec rigueur et méthode.

Connaissances/technicités attendues :

• être diplômé d’une formation BAC+2 ou 3 dans le domaine de l’informatique et/ou dans le domaine des métiers du livre
• connaitre le fonctionnement des bases de données, notamment celle utilisées en bibliothèque et des principaux paramétrages d’un SIGB
• Maîtriser les environnements informatiques Libre Office et Microsoft Windows
• avoir une bonne connaissance du milieu des bibliothèques, de la lecture publique et en matière RGPD et accessibilité
• avoir une expérience professionnelle en bibliothèque ou dans le domaine de l’informatique documentaire est un plus

• Temps de travail hebdomadaire :
  • 35h35, ouvrant droit à 4 jours de repos, avec possibilité d’organiser la semaine sur 5 ou 4,5 jours, sous réserve des nécessités de service
  • 25 jours de congés annuels et 2 jours de congés dit de fractionnement
  • du lundi au vendredi;

CONDITIONS DE TRAVAIL SPECIFIQUE AU POSTE

• Participation à la permanence du service informatique (un samedi matin sur cinq en moyenne)
• Télétravail : 1 journée par semaine maximum, le lundi
• Déplacements liés au métier : dans les bibliothèques du réseau pour des réunions, ou formations et temps de service public (ponctuellement)
• Occasionnellement, une souplesse horaire peut être demandée pour les besoins du service

• Possibilité participation employeur à la mutuelle santé et prévoyance
• Participation financière employeur aux espaces de restauration collectifs conventionnés
• Forfait mobilité : participation financière de la Ville à hauteur de 75% (dans la limite de 101€/mois) sur vos abonnements MTAG, Transisère, SNCF et Métrovélo...; cumul possible avec le Forfait Mobilités Durables montant maximum de 300 € / an,
• Possibilité de congés familiaux notamment : le congé proche aidant, le congé de présence parentale et le congé de solidarité familiale,
• Possibilité d'autorisation spéciale d'absence pour examens médicaux dans le cas de pathologie lourdes ou de règles douloureuses.

• Pour les contrats supérieurs à 6 mois :
  • Prime fin d’année (13ème mois proratisé au nombre de mois du contrat)
  • Comité des Œuvres Sociales (chèques vacances, tarifs réduits voyages et spectacles)

Dépôt de candidature		Clôture des candidatures 22-01-2026		Date de jury Février 26		Poste à pourvoir Mars 26