Gestionnaire de la plateforme participative

Gestionnaire de la plateforme participative

Direction Générale Ville Émancipatrice
Direction de la Relation Citoyenne
Service Vie Associative et Citoyenne
Unité VAC Communication et Évènements Extérieurs

Catégorie : B
Cadre d'emploi : Rédacteur ou Animateur
Fonction : Gestionnaire de la plateforme participative - Recrutement statutaire (ouvert au CDD de 3 ans)

Temps de travail : 100.00 %

IFSE : GF6 : 400€ brut mensuel

NBI : Non

Lieu des postes de travail : 6 rue Berthe de Boissieux -Grenoble
Référence du poste à rappeler : 83430
Date limite de candidature : 19-02-2026

CONTEXTE

Au sein de la Direction Relation Citoyenne (DRC), le service Vie Associative et Citoyenne (VAC) met en œuvre la politique municipale de soutien et de valorisation des initiatives citoyennes dans une perspective d’éducation populaire, qu’elles soient associatives, collectives ou individuelles. Il articule trois dimensions essentielles de la Direction de la Relation Citoyenne : les relations de la Ville avec les associations, l’accueil des usagers et les démarches de participation citoyenne.

Ce service a pour mission principale de favoriser l’engagement et l’émergence d’initiatives citoyennes, les rendre visibles et les valoriser. Ce service accompagne les habitant-es (associations, collectifs, individus) dans leurs projets collectifs.Il est la porte d’entrée des demandes associatives (subventions/locaux), des collectifs d’habitant-es et des bénévoles. Il vient en appui et en accompagnement sous différentes formes : formations, conseils, enregistrement des demandes de soutien à la vie associative, animation du dispositif d’interpellation citoyenne, du Budget participatif, de la plateforme Volontaires de Grenoble, gestion de l’information (site internet) et animation d’événements.

Ce service est en charge de la Maison de la vie Associative et Citoyenne, il pilote certains projets, anime des réseaux de professionnels et accompagne d’autres directions et services dans les démarches de participation citoyenne ou en lien avec les associations.

Sous l’autorité d’un chef de service, le service est composé de 22 agent-es et de 3 unités placées chacune sous la responsabilité d’un cadre intermédiaire : unité gestion et animation de la maison, unité accompagnement et formation, unité communication et événements extérieurs.

Dans un esprit de coopération et d’entraide, chaque agent-e du service peut être appelé-e à travailler sur un projet transversal du service ou de l’unité de façon ponctuelle, en adéquation avec ses compétences et selon les besoins du service.

Le ou la Gestionnaire de la plateforme numérique et des événements évoluera au sein de l’Unité communication et évènements extérieurs composée de 4 agent-es, trois agents de catégorie B et 1 agent de catégorie A.

Au sein du service, le rôle de l’unité est de :

• Rendre visibles et valoriser les dispositifs et démarches de participation citoyenne de la Ville les projets et activités du service, la vie associative, les porteurs de projets et les volontaires grenoblois.
• Les informer des ressources existantes pouvant soutenir leurs activités, et le développement de leurs projets.
• Encourager l’engagement des Grenoblois-es dans les dispositifs de participation et d’interpellation citoyenne, dans les associations et collectifs.

Le ou la responsable de l’unité garantit la stratégie, continuité et qualité de la communication du service et de la conduite des projets événementiels extérieurs. Le ou la Gestionnaire de la plateforme participative travaille sous l’autorité hiérarchique et fonctionnelle du responsable de l’unité. Il forme un binôme avec le/la Rédactrice de la communication print et web pour assurer la continuité du service.

FINALITÉ :

La fonction du/de la Gestionnaire de la plateforme participative consiste prioritairement en :

• La structuration, l’alimentation et la gestion opérationnelle de la plateforme participative « Volontaires de Grenoble ».
• La mise en œuvre et l’animation d’une communauté d’utilisateurs et utilisatrices et le déploiement de tout outil ou initiative susceptible de faire réseau. Le volet animation sera porté en lien avec l’équipe des chargés de mission référents de chaque dispositif au sein du service et un réseau d’agents dans les services de la Ville.
• Le développement et la promotion de la plateforme numérique auprès du plus grand nombre.
• Animation et gestion de l’outil « annuaire associatif »

MISSIONS

Placée sous la responsabilité du responsable d’unité, le/la Gestionnaire de la plateforme participative a pour missions principales :

Gestion globale et quotidienne de la plateforme participative et de la relation usagers

• Pilotage et prospective de la Plateforme participative, tant sur la forme que sur le fond. Cet outil se compose d’un CMS pour la partie éditoriale et de module dédiés aux dispositifs de participation.
• Assure au quotidien un rôle d’interface entre les parties concernées : chargés de mission du service, usagers et usagères (habitant-es, associations), métiers concernés dans les services ville et CCAS.
• Accompagne la bonne utilisation de la plateforme auprès des services utilisateurs et usagers-gères (associations, collectifs, habitant-es).

Relation avec services administrateurs de la plateforme participative et annuaire associatif : pôle web, Direction des Moyens Informatiques,

• Suivi du fonctionnement technique et proposition d’améliorations de l’usage.
• Alerte sur les dysfonctionnements techniques.
• Force de propositions pour des solutions ou des améliorations technique.

Participe à la connaissance de la plateforme et de l’annuaire associatif en interne et en externe

• Assure le suivi et l’actualisation de la com, aide à l’élaboration des outils de com en lien avec les chargés de communication.
• Assure des temps de présentations dans toute instance susceptible d’assurer le rayonnement et la connaissance de la plateforme et de l’annuaire associatif.

Gestion globale et quotidienne de l’annuaire associatif et de la relation usager

• Propose des améliorations de contenu et de forme de l’annuaire des associations, actualise et incite à actualiser les données ; crée des fiches d’associations ; effectue une mise à jour annuelle.

Bases de données et de contacts du service

• Il-elle réceptionne, traite et capitalise les données issues des formulaires d’appels à candidatures et des listes de participants aux événements, dans le respect du RGPD.
• Crée et actualise des listes mails d’acteurs et citoyens bénévoles, d’agents et relais d’information.

Assure un suivi régulier de l’activité

• Assure la production d’un tableau de suivi de l’activité.
• Contribue à l’évaluation des outils : gestion et suivi enquête focus groupe, suivi des indicateurs.
• Participe aux réunions techniques et en tant que de besoin aux comités de suivi et de pilotage.

Projets transversaux du service Vie Associative et Citoyenne

• Contribuer aux projets collectifs et transversaux du service tel que le Forum des Assos et des sports, Forum des idées, campagne de vote du Budget participatif, Observatoire locale de la vie Associative, etc...

PROFIL

• De formation webmaster vous disposez de plusieurs expériences confirmées. Des compétences secondaires en webdesign seraient un plus.
• Vous avez des qualités relationnelles et le goût des échanges et relations humaines.
• Vous avez un intérêt pour l’engagement citoyen, le secteur associatif, le monde du bénévolat et de la participation citoyenne.
• Vous connaissez le fonctionnement des collectivités territoriales.
  
  

Compétences attendues :

• capacité à traduire en process numériques des dispositifs de participation existants,
• prise en compte de l’expérience utilisateur, des RPGD et RGAA,
• capacité à piloter des projets digitaux,
• esprit créatif, force de propositions et esprit d’initiative,
• capacité à rendre compte et à travailler en équipe,
• aisance à l’écrit et à l’oral, maîtrise des règles de l’écriture web.

CONDITION DE TRAVAIL

La Ville de Grenoble favorise des conditions et une adaptation du temps de travail afin de répondre aux exigences d’un service public de qualité, et à la meilleure conciliation possible entre vie professionnelle et personnelle :

• Temps de travail hebdomadaire :
  • 35h35, ouvrant droit à 4 jours de repos, avec possibilité d’organiser la semaine sur 5 ou 4,5 jours, sous réserve des nécessités de service
  • et 25 jours de congés annuels et 2 jours de congés dit de fractionnement
• Bureaux partagés, horaires variables entre 8H et 19H,
• Travail ponctuel en soirée et week-end.
• Possibilité de congés familiaux notamment : le congé proche aidant, le congé de présence parentale et le congé de solidarité familiale,
• Possibilité d'autorisation spéciale d'absence pour examens médicaux dans le cas de pathologie lourdes ou de règles douloureuses,
• Télétravail, 1 ou 2 jours par semaine en fonction de l'organisation du service, éligible à la prime télétravail dans la limite de 110 € par an
• Possibilité participation employeur à la mutuelle santé et prévoyance,
• Participation financière employeur aux espaces de restauration collectifs conventionnés
• Forfait mobilité : participation financière de la Ville à hauteur de 75% (dans la limite de 101€/mois) sur vos abonnements MTAG, Transisère, SNCF et Métrovélo...; cumul possible avec le Forfait Mobilités Durables montant maximum de 300 € / an,
• Sport au travail : 1 heure hebdomadaire fixe comprise dans le temps de travail parmi les activités proposées par la collectivité
• Pour les contrats supérieurs à 6 mois :
  • Prime fin d’année (13ème mois proratisé au nombre de mois du contrat)
  • Comité des Œuvres Sociales (chèques vacances, tarifs réduits voyages et spectacles)

CANDIDATER

Dépôt de candidature		Clôture des candidatures 19-02-2026		Date de jury Février/ Mars 2026		Poste à pourvoir Mars / Avril 2026