Médiateur-Médiatrice Parcs et Jardins

La Ville de Grenoble a structuré de longue date un pôle de compétences autour des missions de sécurité civile, de tranquillité publique, et de prévention. La Ville dispose ainsi d’une forte maturité dans l’organisation des tranquillités publiques et des temps de la ville, qui s’est révélée déterminante pour faire face aux événements récents. Le projet politique de la municipalité, portant sur la transition écologique et sociale dont le socle est de garantir toutes les sécurités, intègre nécessairement une réflexion sur les différentes formes de médiation dans le champ de la prévention.

Vous serez rattaché-e à la Direction Prévention et Gestion des Risques (DPGR). La DPGR est constituée de 2 services (Police municipale et Sécurité des ERP) et de 2 pôles (Résilience Territoriale et Prévention urbaine).

Le Pôle Prévention Urbaine (PPU) pilote la création d’un Groupement d’Intérêt Public (GIP) d’échelle métropolitaine en charge des missions de médiation sociale de proximité ainsi que des actions ponctuelles dans les parcs et jardins en période estivale.

La médiation sociale est définie comme un processus de création et de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente à travers l’organisation d’échanges entre les personnes ou les institutions de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose.

1- Accompagner et orienter les habitants:

• Faciliter le dialogue et la communication avec les habitant.e.s
• Animer et contribuer à renforcer la vie sociale et associative de proximité.
• Susciter la mise en place d’activités dans le quartier (musique, sport…) et développer des minis-projets avec les habitant.e.s en encourageant la capacité d’initiative.
• Impulser une dynamique, mobiliser et fédérer les habitant.e.s autour de projets et d’évènements.
• Participer aux évènements du quartier et de la ville (fête de la musique, repas de quartier…)
• Observer, veiller, favoriser le dialogue et rassurer les habitant.e.s par une présence active sur le terrain.
• Faciliter l’accès aux droits et aux services, favoriser la citoyenneté et l’autonomie des personnes.

2- Prévenir les troubles et réguler les conflits:

• Contribuer à limiter les troubles à la tranquillité publique à travers la résolution de conflits et le rappel des règles de vie commune et de citoyenneté.
• Faciliter les relations de voisinage.
• Participer à des actions de médiation urbaine dont l'objectif est de parvenir à réduire les incivilités, les conflits, dégradations et à prévenir le risque de violence collective.

3- Participer à une veille sociale et technique territoriale

• Contribuer à améliorer et préserver le cadre de vie des habitant.e.s et faire remonter toute information de dysfonctionnement.
• Rédiger des synthèses hebdomadaires sur le secteur d’affectation.

• BAC
• Connaître les pratiques sociales et culturelles des populations de la collectivité.
• Connaître les caractéristiques du territoire.
• Avoir de bonnes connaissances du milieu associatif local.
• Connaître le cadre juridique et les droits fondamentaux de la personne.
• Avoir des notions de psychologie et de dynamique des groupes.
• Maîtriser les techniques de résolution des conflits.
• Capacité importante à écouter/dialoguer/négocier/développer des partenariats.
• Connaître les consignes à appliquer en cas d’urgence et les gestes de premiers secours.
• Maîtriser l’outil informatique, les logiciels de bureautique et les techniques rédactionnelles de base.
• Avoir de la rigueur et de la méthode.
• Avoir une aisance relationnelle.
• Organiser l’activité de l’équipe en respectant la législation.
• Avoir le sens du travail transversal et en équipe.

• Avoir une capacité d'adaptation face à des situations conflictuelles.
• Avoir le sens de l'écoute et du contact.
• Faire preuve de discernement.
• Avoir le sens des responsabilités et le goût des relations humaines
• Respecter le devoir de réserve incombant à la fonction publique territoriale et avoir le sens du service public.

• Temps de travail hebdomadaire :
  • 35h35, ouvrant droit à 4 jours de repos, avec possibilité d’organiser la semaine sur 5 ou 4,5 jours, sous réserve des nécessités de service
  • et 25 jours de congés annuels et 2 jours de congés dit de fractionnement

• Horaires décalés.
• Déplacements à vélo sur l’ensemble du territoire Grenoblois.

• Possibilité de congés familiaux notamment : le congé proche aidant, le congé de présence parentale et le congé de solidarité familiale,
• Possibilité d'autorisation spéciale d'absence pour examens médicaux dans le cas de pathologie lourdes ou de règles douloureuses,

• Possibilité participation employeur à la mutuelle santé et prévoyance,
• Participation financière employeur aux espaces de restauration collectifs conventionnés
• Forfait mobilité : participation financière de la Ville à hauteur de 75% (dans la limite de 101€/mois) sur vos abonnements MTAG, Transisère, SNCF et Métrovélo...; cumul possible avec le Forfait Mobilités Durables montant maximum de 300 € / an,
• Sport au travail : 1 heure hebdomadaire fixe comprise dans le temps de travail parmi les activités proposées par la collectivité

• Pour les contrats supérieurs à 6 mois :
• Prime fin d’année (13ème mois proratisé au nombre de mois du contrat)
• Comité des Œuvres Sociales (chèques vacances, tarifs réduits voyages et spectacles)

• Parcours de formation pour la consolidation
• Parcours d’intégration et formation France Médiation – Chambre de Commerce et d’Industrie 

Dépôt de candidature		Clôture des candidatures 25-04-2025		Date de jury Dès que possible		Poste à pourvoir Dès que possible