Concepteur.trice de formulaires numériques dans le cadre de la dématérialisation

Direction Générale Ville Émancipatrice
Direction Relation Citoyenne
Unité Projets Ressources

Temps de travail : 35h
Stage gratifié de 2 à 3,5 mois
Temps de travail : 100 %

Lieu des postes de travail : 11 boulevard Jean Pain, 38000 Grenoble
Référence du poste à rappeler : 06-2026 STAGE GRATIFIE DRC
Date limite de candidature : 24-06-2026

CONTEXTE

La Direction Relation Citoyenne (DRC), recrute un stagiaire pour l’unité Projets Transverses, afin de concevoir des formulaires numériques. Cette unité est dédiée au déploiement, à l’administration et au pilotage des outils de suivi des demandes usagers, des démarches en ligne et de la base de connaissance.

La Ville de Grenoble a développé une plateforme numérique de démarches pour les usagers depuis iziici.fr et souhaite également disposer de démarches en ligne à destination des agents en interne. Dans ce contexte, intégré.e à l’unité Projets transverses et placé.e sous l’autorité du responsable de l’unité, le.la stagiaire mettra en place des formulaires internes et contribuera à développer la modernisation des services publics en facilitant l’accès aux démarches administratives.

MISSIONS

Accompagner les services métiers de la Ville et du CCAS dans la définition et la mise en place de démarches administratives internes en ligne sous la supervision de la chargée de mission au numérique et du responsable de l’unité Projets & Transverses : analyser les besoins des métiers, modéliser les processus, les traduire sous forme de formulaires dématérialisés (cadre RGPD), à partir du logiciel libre Publik, accessibles à tous (RGAA, FALC) et accompagner à l’utilisation,
Contribuer à la mise en place d’un espace centralisé dédié aux démarches en ligne internes
Participer à la veille et prospective autour des sujets liés a développement des démarches en ligne dans le cadre de la relation usager

PROFIL

Vous voulez vous engager dans la modernisation de l’administration publique, rejoignez-nous !

Niveau bac+2 minimum avec une spécialisation technologique / technique ou numérique
Maîtrise des outils et techniques liées aux fonctionnalités des plateformes numériques et compréhension des API
Intérêt pour les enjeux liés à l’innovation et la transformation numérique des services publics.

Savoir faire :

Savoir analyser le fonctionnement des organisations, leurs structures et leurs interactions internes /externes, formaliser des besoins et les transcrire schématiquement en propositions de développement technique
Accompagner le changement de pratiques vers le numérique
Travailler collaborativement avec différents acteurs (métiers / DSI)

Savoir être :

Très bonne capacité relationnelle, de dialogue et d’écoute avec des partenaires variés
Sens de l’organisation et de la rigueur, qualités de conception, de synthèse, de clarté

Connaissances/technicités attendues :